Brand Überblick
CryptoLeo ist ein Online-Casino, das sich auf Kryptowährungen wie Bitcoin spezialisiert hat. Das Casino wurde 2019 gegründet und seitdem gibt es eine stetige Entwicklung bei der Angebotspalette und bei den Spielerzahlen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta, einem bekannten crypto-leo.de Steuerparadies für Online-Casinos.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang ist einfach und schnell durchführbar. Ein Spieler kann eine neue Account innerhalb von Minuten erstellen, indem er ein neues Benutzerkonto öffnet und die erforderlichen Daten eingibt, wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Anschließend muss der Spieler bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die AGB des Casinos akzeptiert.
Kundenkonto
Nachdem ein Spieler erfolgreich registriert wurde, kann dieser sein persönliches Kundenkonto einrichten. In diesem Konto sind unter anderem sein Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum gespeichert. Der Spieler kann auch seinen eigenen Benutzernamen oder Passwort ändern. Außerdem können im Kundenprofil einige allgemeine Spiel- und Guthabeneinstellungen getroffen werden.
Bonuserlösungen
CryptoLeo bietet seine Spieler verschiedene Boni an, um ihnen das Spielen in den Casino-Spielen zu erleichtern. Dazu gehören ein Willkommensbonus von 100% des ersten Einzahlungsbetrags, der bis 5 BTC reichen kann, sowie weitere Boniblöcke im Anschluß, die ebenfalls 50% auf das Einzahlungsgeld liefern. Die Bonusbedingungen sind angesichts hoher Rotationssätze ein echtes Problem bei diesem Anbieter.
Bezahlsysteme und Auszahlungen
Für alle Spieler gibt es eine Vielzahl von Bezahldiensten zur Wahl, die sowohl für Ein- als auch für Auszahlungsbetrag verwendet werden können. Dies umfasst Zahlungsanbietern wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin sowie Visa-Maestro-Karten, Skrill und Neteller. Die Transaktionszeiten sind gering, sodass die Auszahlungen zügig abgewickelt werden.
Spielangebot
Das Spielportfolio auf CryptoLeo umfasst eine breite Palette von Tisch- und Kartenspielen sowie mehrere Slots-Spiele mit hoher RTP-Werte. Spieler können sich unter anderem auf Roulette, BlackJack oder Baccarat verwahren. Ebenso bieten wir mehr als 500 verschiedene Video Slots, von denen einige beliebte Titel wie Gonzo’s Quest, Starburst und Game of Thrones zu finden sind.
Software-Anbieter
CryptoLeo arbeitet mit verschiedenen Software-Lieferanten zusammen, um eine hohe Spielqualität aufrechtzuerhalten. Zu diesen Anbietern gehören Microgaming, NetEntertainment (Netent), Playn Go, Quickspin und Evolution Gaming. Diese Partnerschaften haben es ermöglicht, dass die Casino-Bibliothek immer wieder aktualisiert wird.
Mobilversion
Die Online-Version kann jederzeit auf verschiedenen Geräten wie Handys oder Tablets abgerufen werden. Die mobile Version funktioniert reibungslos auf allen aktuellen mobilen Gerätetypen und läuft problemlos in der Regel auch mit älterer Hardware. Somit ist die Anbindung zu den beliebtesten Online-Casinobränden überhaupt kein Problem.
Sicherheit und Lizenz
CryptoLeo verfügt über eine EU-Gaming-Registrierung, unter Verwendung des zweigeteilten Lizenzen-Musters (Malta-GC), welche auch bei anderen etablierten Online-Casinos erfolgreich anerkannt ist. Die Sitzverlegung auf Malta dient hier als Kritikpunkt, da auch die Aktionären des Casinos sich dort ansiedeln lassen konnten. Gleichzeitig wird aber so das Spielerinteresse verstärkt.
Kundenunterstützung
Der Support der Firma steht zur Verfügung und bietet mehrere Kommunikationsmethoden, wie zum Beispiel per E-Mail oder über ein Formular im Casino direkt zu erfüllen ist. Der Kunde kann außerdem an einem Live-Chat teilnehmen, was sich als besonders hilfreich entpuppte.
Benutzererfahrung
Die Website ist gut für die Benutzung versteckt und der Aufbau des Userinterfaces bietet nicht unbedingt mehr Möglichkeiten zur Anwendungsfreiheit. So wird das wichtigste Menü leicht zu finden sein, aber zum Beispiel die Funktion "Über uns" oder eine Karte über den Spielautomaten führt erst nach weiteren Schritten ein bisschen Zeit und Erfahrung.
Zusammenfassung
Im Allgemeinen bietet CryptoLeo alles in sich. Mit einer Vielzahl von Bonus-Angeboten für neue Spieler, einem breiten Angebot an Spielen und einfachen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten ist es ein guter Einstiegspunkt für Neulinge im Glücksspielbereich.
Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Die Aktionäre des Unternehmens sind ebenfalls auf Malta registriert, was zur Diskussion geführt hat, ob die Spielermacht durch dieses Verhalten möglicherweise beeinträchtigt wird.
Trotzdem bieten viele Spieler der Plattform ihre vollkommene Zufriedenheit an. Die Spiele werden schnell geladen und das mobile Casino läuft prächtig auf jedem beliebten Handy oder Tablet. Der Support reicht im Allgemeinen mit seinen schnellen Antworten zu den Fragen aus. Insgesamt ist das Portfolio der Spiele in verschiedenen Kategorien gut verteilt, sodass für jeden Spieler etwas dabei sein sollte.
Es bleibt abzuwarten, ob die Auszahlungsprozesse verbessert werden und eine Veränderung hinsichtlich dem geäußerten Sicherheitsbedenken vorliegt.